RH externalisé et médiation professionnelle à Bordeaux et Bruges

RH À PART, c’est Vanessa Ballatore : plus de 15 ans de direction des ressources humaines en entreprise, plus de 20 structures accompagnées, aujourd’hui consultante RH externalisée et médiatrice professionnelle. Basée à Bruges, j’interviens dans tout Bordeaux Métropole — Bruges, Le Bouscat, Mérignac, Pessac, Talence, Eysines — et en Gironde auprès des TPE et PME, en RH à temps partagé, en mission ponctuelle ou en médiation. Premier échange gratuit et sans engagement.

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TÉLÉPHONE

06 63 15 31 82

RH EXTERNALISÉ

Services RH externalisés à Bordeaux et Bruges pour les TPE et PME

Un RH externalisé, c’est une professionnelle des ressources humaines qui prend en charge tout ou partie de votre fonction RH, sans que vous ayez à créer le poste. Concrètement : contrats et conformité au code du travail et à votre convention collective, recrutement et intégration, grilles de rémunération, élections et animation du CSE, accompagnement des managers.

Plus de 20 entreprises accompagnées en 15 ans de métier, de la TPE de quelques salariés à la PME structurée. Vous gardez la décision ; je prends la charge de travail, la veille juridique et les sujets sensibles. Deux formules possibles : la mission ponctuelle, ou l’accompagnement dans la durée. Le périmètre et le rythme se définissent avec vous.

Découvrir le détail des services RH externalisés

Ce que couvre un RH externalisé

Recrutement et intégration, contrats et avenants, conformité à votre convention collective, règlement intérieur, CSE, grille de salaires, entretiens annuels, accompagnement des managers. Vous choisissez le périmètre, j’évolue avec votre structure.

Le RH à temps partagé, concrètement

Une présence régulière — une journée, une demi-journée, le rythme que votre activité justifie — dans vos locaux ou à distance, avec un interlocuteur unique. Vous disposez d’une compétence de DRH pour une fraction du coût d’un poste, au rythme défini ensemble.

Mission ponctuelle, suivi ou transition

Un audit RH avant une reprise, un recrutement clé, un départ à remplacer, une phase de croissance ou de restructuration : l’intervention se cale sur l’événement, en mission ponctuelle ou dans la durée si le besoin se prolonge.

Thierry Ollivier

8. Juillet, 2025

J'ai travaillé pendant 7 ans avec Vanessa au sein de la BU Sud-Ouest de Geodis que je dirigeais, dans une période complexe située dans le prolongement de la crise économique de 2008 et marquée par des acquisitions difficiles à digérer. Vanessa a apporté son expertise à la tête des RH dans tous les domaines couverts par son service; relations sociales, harmonisation des statuts sociaux, gestion des contrats de travail, paie, développement des compétences, formation, etc. Mais au delà de ses connaissances fondamentales, c'est par sa capacité à décrypter les situations relationnelles, les comportements psychologiques, à faire des propositions et imaginer des solutions qu'elle a assis sa légitimité et fait la démonstration de sa valeur ajoutée, tout ceci sans se départir d'un petit côté cash qui ne vous laisse pas vous endormir lorsque vous êtes son boss.

Frédéric Laurent

4. Juin, 2025

Vanessa a débuté sa collaboration chez nous quelques semaines à peine avant le début de la crise COVID qui a fortement altéré le fonctionnement et l’organisation des entreprises et en particulier dans le monde de la santé... sa capacité d’adaptation, ses préconisation pertinentes et son professionnalisme ont été d’une aide inestimable pendant cette période particulièrement difficile que nous avons tous vécue. J'ai eu l'opportunité de travailler étroitement avec elle sur de nombreux sujets transversaux et dans un contexte de profondes mutations organisationnelles, j’ai pu constater ses nombreuses qualités professionnelles et personnelles : Sa rigueur, sa vision impartiale des enjeux, sa franchise sont quelques-uns des atouts majeurs dont elle dispose. Elle excelle dans les entretiens de recrutement, mais également dans toutes les autres tâches liées aux ressources humaines. L'une de ses plus grandes forces est sa capacité à établir et à maintenir des relations de confiance, par exemple avec notre Comité Social et Économique (CSE), mais aussi avec les autres directeurs et partenaires de l'entreprise. Cette aptitude à créer un environnement de travail harmonieux, collaboratif et de confiance est inestimable. De plus, Vanessa possède une capacité d'analyse qui dépasse le seul cadre des ressources humaines. Cette qualité fait d'elle une collaboratrice impliquée, efficace et précieuse pour notre organisation. Son approche globale et stratégique des enjeux de l'entreprise est un atout indéniable.

Guillaume MARCEL

2. Juin, 2025

Nous travaillons avec Vanessa depuis 2019 et son accompagnement RH a été déterminant dans la structuration de notre entreprise. Elle a su mettre en place une véritable politique RH, retravailler notre grille salariale, et nous accompagner dans des problématiques managériales parfois sensibles, toujours avec une approche humaine, directe et impliquée. Ce que j’apprécie particulièrement, c’est sa capacité à dépasser le cadre strictement RH pour apporter une vision plus large, en lien avec les enjeux globaux de l’entreprise. Elle donne son avis avec franchise, reste impartiale et n’hésite pas à sortir de sa zone de confort pour faire avancer les choses. Une partenaire de confiance, sur qui on peut vraiment compter.

MÉDIATION PROFESSIONNELLE

Médiateur professionnel à Bordeaux et Bruges : rétablir le dialogue sans passer par le tribunal

La médiation professionnelle est un processus volontaire et confidentiel : un tiers neutre, formé et indépendant, aide deux parties à reprendre le dialogue et à construire elles-mêmes leur solution. Aucun juge, aucune sanction, aucune procédure.

Je suis médiatrice certifiée par l’École Professionnelle de la Médiation et de la Négociation (EPMN), tenue à la confidentialité et à l’impartialité. J’interviens en entreprise — conflits entre collaborateurs, tensions managériales, désaccords entre associés, conflits avec des clients ou des fournisseurs, accusations de harcèlement — comme auprès des particuliers, en médiation familiale et de voisinage. Il n’existe pas de durée type : elle dépend du nombre de parties et de l’ancienneté du conflit, et reste sans commune mesure avec une procédure judiciaire.

Comment se déroule une médiation professionnelle ?

Un entretien individuel avec chaque partie, puis une réunion commune conduite par la médiatrice. Chacun s’exprime dans un cadre posé, sans interruption. La solution est écrite par les parties elles-mêmes, pas imposée. Tout ce qui est dit reste confidentiel.

Quand faire appel à un médiateur en entreprise ?

Dès qu’un désaccord s’installe : conflit entre deux collaborateurs, rupture de dialogue avec un manager, tension entre associés, litige avec un client ou un fournisseur, accusation de harcèlement. Intervenir tôt évite l’arrêt de travail, le contentieux prud’homal et la dégradation du climat d’équipe.

Médiation familiale ou de voisinage : comment ça marche ?

Le même cadre s’applique aux particuliers : séparation, succession, désaccord générationnel, litige de voisinage. Les parties définissent ensemble les modalités concrètes — garde des enfants, partage des biens, règles de bon voisinage — sans passer par une procédure.

En savoir plus sur la médiation professionnelle

DÉROULEMENT

Comment se passe une première mission, étape par étape ?

1ère étape



Premier échange, gratuit

Par téléphone ou en visioconférence, dans les jours qui suivent votre demande. Vous exposez la situation, je vous dis franchement si je suis la bonne interlocutrice. Sans engagement.

2e étape



Échange approfondi et diagnostic flash

Un échange approfondi sur vos attentes, puis un diagnostic flash des priorités d’action : documents RH, contrats, convention collective, organisation. J’en ressors avec les points de risque et l’ordre dans lequel les traiter.

3e étape



Devis détaillé

Périmètre, livrables, calendrier et prix, établis à partir du diagnostic. Vous savez ce que vous achetez avant de vous engager, et l’intervention s’arrête à la fin de chaque mission si vous le souhaitez.

4e étape



Mise en œuvre et suivi régulier

Je travaille dans vos locaux ou à distance, au rythme convenu, avec un interlocuteur unique — moi — et un point de suivi à chaque intervention.

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Mes domaines d'expertise

Découvrez les domaines d’expertise de RH À PART, conçus pour répondre précisément à vos besoins RH et médiation.

Parler de votre besoin RH

Recrutement et intégration

Médiation et résolution de conflits

Gestion des ressources humaines

Mise en place et gestion du CSE

Structuration de la fonction RH

Politique de rémunération

Administration du personnel

Accompagnement managérial

À qui s’adressent les services RH externalisés et la médiation à Bordeaux ?

Aux dirigeants de TPE et PME qui n’ont pas de DRH, ou dont le service RH a besoin d’un renfort : entreprises en croissance, reprises, structures qui franchissent le seuil des 11 puis des 50 salariés, secteurs où les obligations réglementaires sont plus exigeantes.

J’interviens à Bruges, Bordeaux, Le Bouscat, Eysines, Mérignac, Pessac, Talence, Blanquefort, Saint-Médard-en-Jalles et dans toute la Gironde, sur site ou à distance. La médiation familiale et de voisinage est ouverte aux particuliers, sur les mêmes communes.

Contact

FAQ

Je réponds aux questions que vous vous posez

Combien coûte un RH externalisé à Bordeaux ?

Le tarif est établi sur devis, après un premier échange gratuit et un diagnostic flash des priorités. Il dépend de la taille de l’entreprise, de l’effectif, du périmètre confié et du rythme d’intervention. Deux formules : la mission ponctuelle, ou l’accompagnement dans la durée — les tarifs diffèrent. À comparer au coût complet d’un poste RH interne, charges comprises.

Quelle différence avec un cabinet de recrutement ?

Un cabinet de recrutement vous livre des candidats et vous facture le plus souvent au succès. Je prends en charge tout le processus : définition du poste, rédaction et diffusion de l’annonce, tri des CV, présélection téléphonique, accompagnement du responsable pendant l’entretien, rédaction du contrat de travail, préparation de l’intégration. Tout est modulable et j’adapte la proposition à votre besoin — mais dans tous les cas, je vous apporte des candidats.

À partir de combien de salariés faut-il externaliser ses RH ?

En pratique dès 5 à 10 salariés, quand le dirigeant passe plus d’une journée par mois sur des sujets RH. À 11 salariés s’ajoutent les élections du CSE, à 50 de nouvelles obligations : ce sont les deux seuils qui déclenchent le plus d’appels.

Dans quelles communes intervenez-vous ?

Bruges, Bordeaux, Le Bouscat, Eysines, Mérignac, Pessac, Talence, Blanquefort, Saint-Médard-en-Jalles et l’ensemble de la Gironde. Interventions sur site ou à distance selon la mission.

Combien de temps dure une médiation professionnelle ?

Il n’y a pas de durée type : tout dépend du nombre de parties et de l’ancienneté du conflit. Le processus reste le même — un entretien individuel avec chacun, puis une ou plusieurs réunions communes — et se compte en semaines, là où une procédure prud’homale se compte en années.

La médiation a-t-elle une valeur juridique ?

L’accord issu de la médiation peut être oral ou, s’il s’inscrit dans une procédure contentieuse, écrit et signé par les parties. Il peut alors être homologué par un juge pour lui donner force exécutoire. La médiation reste volontaire : chacun peut l’interrompre à tout moment.

Quels sont vos formats d’intervention ?

Mission ponctuelle, RH à temps partagé au rythme que vous choisissez, accompagnement en phase de transition, ou médiation sur une situation précise. C’est vous qui choisissez la durée d’engagement.

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